Conditions générales de vente

Termes et conditions de JMJO Europe

Nous vous conseillons de lire attentivement ces Termes et Conditions afin que vous soyez conscient de vos droits et obligations en vertu du présent Accord. Vous êtes désigné dans les présentes conditions générales en tant que client. Pour des raisons de commodité, nous choisissons le genre masculin, mais là où « il » est mentionné, nous entendons également « elle ».

Article 1. Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes en majuscule sont définis comme suit :

Termes et conditions

les termes et conditions énumérés dans ce document tels qu'utilisés par JMJO Europe ;

Identifiants de connexion

la combinaison de l'identifiant et du mot de passe du Client pour passer une commande sur le Site Internet ;

Client

la personne physique qui passe commande sur le Site Internet ;

JMJO Europe

la société privée à responsabilité limitée JMJO Europe, établie et ayant un bureau à (1017 EG) Amsterdam à Keizersgracht 482 ;

Accord

le contrat entre le Client et JMJO Europe, qui est conclu via le Site Internet sur la base duquel le Client achète le Produit auprès de JMJO Europe ;

Produit

un produit proposé sur le Site par JMJO Europe ;

Déclaration de confidentialité

la déclaration de confidentialité de JMJO Europe, qui peut être consultée sur le site Web ;

Site Internet

le site Internet appartenant à JMJO Europe, sur lequel le Produit est proposé ;

Article 2. Applicabilité

Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre faite par JMJO Europe sur le site Web, à chaque accord conclu via le site Web et à chaque utilisation du site Web.
JMJO Europe peut modifier et/ou compléter ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux accords déjà conclus. La version la plus à jour des conditions générales peut être consultée sur le site Web. Si le Client n'est pas d'accord avec les Conditions Générales modifiées et/ou complétées, le Client ne pourra pas commander le Produit.

Article 3. Offre et établissement du Contrat

L'accord entre en vigueur en complétant le processus de commande sur le site Web et en acceptant les conditions générales.
Une offre sur le site Web est toujours sans engagement et peut être révoquée par JMJO Europe immédiatement après une commande.
JMJO Europe n'est pas lié par des erreurs apparentes et des erreurs matérielles dans l'offre sur le site Web.

Article 4. Utilisation et disponibilité du Site

JMJO Europe ne garantit pas que les informations sur le site Web soient toujours correctes, à jour ou complètes.
Au cours du processus d'inscription, le Client peut être invité à fournir des Identifiants de connexion. Le Client garantit à JMJO Europe, et est responsable de s'assurer que les informations qu'il fournit sont correctes, complètes et à jour.
Le Client est responsable de toute utilisation faite de ses Identifiants de connexion.
Dès que le Client sait ou a des raisons de soupçonner que ses Identifiants de connexion sont tombés entre les mains de personnes non autorisées, le Client est tenu de signaler ce cas à JMJO Europe, sans préjudice de l'obligation de prendre lui-même immédiatement des mesures efficaces, telles que comme la modification des identifiants de connexion.
JMJO Europe se réserve le droit de modifier la procédure de connexion et/ou les identifiants de connexion du client si cela est jugé nécessaire au fonctionnement du site Web.

Article 5. Prix et paiement

Le prix indiqué du Produit est valable au moment où il est affiché sur le Site. La TVA est incluse dans le prix total indiqué. Les éventuels frais supplémentaires, tels que les frais d'expédition et de paiement, seront mentionnés sur le Site.
Les modes de paiement seront mentionnés sur le Site Lorsque le Client choisit un mode de paiement après la livraison, le délai de paiement dépend du mode de paiement choisi, tel qu'indiqué sur le Site. Le délai de paiement est un délai.
Si le Client dépasse le délai de paiement ou si JMJO Europe n'est pas en mesure d'encaisser le montant dû au moyen de l'instrument de paiement choisi par le Client avant la fin du délai de paiement, le Client sera légalement en défaut, que JMJO Europe envoie tout autre avertissement ou avis.
Si le Client est en défaut par rapport à son obligation de paiement, JMJO Europe peut renvoyer la créance pour recouvrement, auquel cas le Client sera également tenu de payer les frais encourus par JMJO Europe conformément à l'échelle graduée de recouvrement judiciaire dépenses (BIK)

Article 6. Livraison

Les délais de livraison sur le Site et/ou lors du processus de commande sont indicatifs et ne peuvent être considérés comme des délais légaux.

Article 7. Confidentialité

Lorsque vous visitez le site Web et passez une commande, ou lorsque vous indiquez des informations de connexion, des informations (personnelles) sont fournies à JMJO Europe. Ces informations (personnelles) seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables et à la Déclaration de confidentialité.

Article 8. Rétractation et réclamations

Dans les 14 jours suivant la réception du produit, le client a le droit de résilier le contrat sans fournir de motifs, à moins que l'une des exceptions de l'article 6:230p du t à l'article 6:230p du Code civil néerlandais s'applique. Si le droit de dissolution s'applique, alors le Client peut invoquer ce droit en remplissant le modèle de formulaire de dissolution, tel que fourni par JMJO Europe, et en renvoyant ce formulaire - avec les Produits livrés mais non souhaités par le Client - à JMJO Europe . Les frais de réexpédition sont à la charge du Client.
En cas de résiliation du Contrat, le Client est tenu de restituer le Produit livré mais non souhaité par le Client dans les plus brefs délais, et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la déclaration de résiliation.
En cas de dissolution du Contrat, JMJO Europe remboursera le montant déjà payé au titre du Contrat par le Client dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de dissolution. JMJO Europe est en droit de déduire la réduction de valeur du Produit des montants à rembourser, dans la mesure où cette diminution de valeur est le résultat d'une utilisation par le Client qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit .
Si le Client a opté pour un mode d'expédition différent du mode d'expédition standard, seuls les frais d'expédition standard seront remboursés par JMJO Europe.
Les réclamations concernant le Produit peuvent être envoyées à hello@barkzie.com. JMJO Europe réagira de manière substantielle à la plainte dans un délai raisonnable.

Article 9. Conformité

Si un Produit n'est pas conforme au Contrat, JMJO Europe réparera le Produit gratuitement et dans un délai raisonnable à la discrétion de JMJO Europe ou, en cas d'absence d'un Produit ou de parties de celui-ci, les livrera quand même. Si la réparation n'est pas possible ou ne peut être exigée de JMJO Europe, JMJO Europe remplacera le Produit.
Si JMJO Europe n'a pas réparé le Produit dans un délai raisonnable, le Client est en droit de s'adresser à une autre partie pour récupération. JMJO Europe remboursera les frais raisonnables facturés par ce tiers au titre du recouvrement.
Un recours contre la non-conformité du Produit au Contrat n'est pas possible s'il était déjà connu ou pouvait raisonnablement être connu du Client lors de la conclusion du Contrat qu'il y avait un défaut, ou si la nature du Produit acheté ou la nature du défaut est contraire à cela.
JMJO Europe ne peut garantir que les couleurs affichées sur le site Web représentent exactement les couleurs et les images des produits dans la réalité.

Article 10. Responsabilité

JMJO Europe n'accepte aucune responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, tels que perte de profit, perte de chiffre d'affaires, perte d'économies attendues et autres pertes financières similaires, ainsi que perte de clientèle ou atteinte à la réputation.
Dans la mesure où JMJO Europe est responsable, cette responsabilité est limitée au maximum au prix du Produit.

Article 11. Divers

Le Client ne peut céder les droits et obligations découlant du Contrat à des tiers.
L'utilisation du site Web, les présentes conditions générales et/ou le contrat sont soumis uniquement au droit néerlandais.
Les droits (de propriété intellectuelle) concernant la marque JMJO Europe et le site Internet, y compris les droits sur les textes, images, conception, fichiers de données, photos et autres images (fixes et/ou animées), formats, logiciels et autres matériels appartenant à JMJO Europe doivent être respectés inconditionnellement. Un lien hypertexte vers le site JMJO Europe ne peut être créé qu'à titre informatif. La mise en place d'un lien hypertexte à d'autres fins, telles qu'un objectif commercial, n'est autorisée qu'avec l'autorisation de JMJO Europe.

Vous pouvez télécharger les conditions générales de vente ici